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La souris et le clavier ne fonctionnent pas
Pocketlid a besoin de l’autorisation Accessibilité sur le Mac. Ouvrez Réglages Système › Confidentialité et sécurité › Accessibilité et activez Pocketlid.
Je vois un écran noir
Vérifiez que Pocketlid dispose de l’autorisation dans Réglages Système › Confidentialité et sécurité › Enregistrement de l’écran, puis redémarrez Pocketlid.
Mon Mac ne se réveille pas
Vérifiez que le Mac est branché sur secteur et que la sortie de veille est activée dans Pocketlid › Réglages › Alimentation et réveil. Pour le mode capot fermé, installez-y l’assistant d’alimentation. Un Mac éteint ne peut pas être réveillé, et après un redémarrage, quelqu’un doit d’abord ouvrir une session (sauf si l’ouverture de session automatique est activée).
Pourquoi l’app demande-t-elle un code PIN ?
La première fois qu’un téléphone se connecte à un Mac, il a besoin une seule fois du code PIN du Mac. Vous définissez ce code PIN dans les réglages de l’app Mac, sous Sécurité. Après trop de tentatives erronées, le Mac attend un moment avant d’en accepter de nouvelles.
Comment désactiver le mode rideau depuis le Mac ?
Appuyez sur ⌥⌘P sur le clavier du Mac. Le rideau se lève et le clavier et le trackpad sont déverrouillés.
L’image est floue ou saccadée
Essayez la qualité Équilibré ou Économie de données, et consultez les statistiques de connexion dans la barre d’outils pour savoir si votre connexion est directe ou relayée.
J’ai perdu mon téléphone
Sur un autre téléphone, ouvrez Réglages › Téléphones de ce compte et retirez-le. Vos Mac refuseront immédiatement ses connexions.
Comment supprimer mon compte ?
Dans l’app, ouvrez Réglages › Supprimer le compte. Votre compte ainsi que tous les Mac et téléphones associés sont supprimés définitivement.