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Solução de problemas

O mouse e o teclado não funcionam

O Pocketlid precisa da permissão de Acessibilidade no Mac. Abra Ajustes do Sistema › Privacidade e Segurança › Acessibilidade e ative o Pocketlid.

Vejo uma tela preta

Verifique se o Pocketlid tem permissão em Ajustes do Sistema › Privacidade e Segurança › Gravação de Tela e Áudio do Sistema e, em seguida, reinicie o Pocketlid.

Meu Mac não acorda

Verifique se o Mac está na tomada e se a opção de acordar do repouso está ativada em Pocketlid › Configurações › Energia e despertar. Para o modo com tampa fechada, instale ali o auxiliar de energia. Um Mac desligado não pode ser acordado e, após uma reinicialização, alguém precisa iniciar a sessão primeiro (a menos que o início de sessão automático esteja ativado).

Por que o app pede um PIN?

Na primeira vez que um celular se conecta a um Mac, ele precisa do PIN do Mac uma única vez. Você define o PIN nas configurações do app para Mac, em Segurança. Após muitas tentativas erradas, o Mac espera um tempo antes de aceitar novas.

Como desativo o modo cortina no Mac?

Pressione ⌥⌘P no teclado do Mac. Isso recolhe a cortina e desbloqueia o teclado e o trackpad.

A imagem está borrada ou lenta

Experimente a qualidade Equilibrada ou Economia de dados e confira as estatísticas de conexão na barra de ferramentas para ver se a conexão é direta ou via relay.

Perdi meu celular

Em outro celular, abra Configurações › Celulares nesta conta e remova-o. Seus Macs passam a recusar conexões dele imediatamente.

Como excluo minha conta?

No app, abra Configurações › Excluir conta. Sua conta e todos os Macs e celulares vinculados são excluídos permanentemente.