Account

Elimina il tuo account Pocketlid

Puoi eliminare il tuo account e i relativi dati in qualsiasi momento: nell’app Android oppure, se non hai più l’app, scrivendoci via email.

Nell’app Android

Apri Pocketlid sullo smartphone e assicurati di aver effettuato l’accesso all’account che vuoi eliminare.
Apri Impostazioni.
Nella sezione dell’account, in alto, tocca Elimina account.
Conferma con Elimina.

Il tuo account viene eliminato subito e tutti i Mac e gli smartphone collegati vengono disconnessi. L’operazione non può essere annullata.

Senza l’app

Scrivici dall’indirizzo email del tuo account con l’oggetto qui sotto. Verificheremo che l’account sia tuo, lo elimineremo entro 30 giorni e ti avviseremo a operazione completata.

support@pocketlid.com

Oggetto: Delete my account

Scrivi al supporto

Su un Mac

L’app per Mac non elimina il tuo account. Impostazioni › Account › Rimuovi dall'account… rimuove solo quel Mac dal tuo account; il tuo account e gli altri dispositivi restano.

Cosa viene eliminato

Il tuo account: il tuo indirizzo email, il tuo nome se il provider di accesso l’ha condiviso, la tua lingua e i metodi di accesso collegati.
Tutti i dispositivi collegati: nome, tipo e chiave pubblica di ogni Mac e smartphone dell’account.
Sessioni: tutte le sessioni e i token di aggiornamento, quindi ogni dispositivo viene disconnesso.
Il tuo record di licenza: la prova, il piano e la data di scadenza.

Cosa può essere conservato

Registri degli acquisti: Google Play, Apple e RevenueCat conservano i dati degli acquisti come richiesto dalla legge e dalle norme fiscali. Eliminare l’account non annulla un abbonamento: annullalo prima in Google Play.
Statistiche di utilizzo anonime: totali giornalieri delle funzioni utilizzate. Non sono mai state collegate al tuo account, quindi non possono essere ricondotte a te.
Segnalazioni di arresto anomalo: segnalazioni tecniche di errore senza dati dell’account. Non possono essere ricondotte a te e Sentry le elimina automaticamente dopo un periodo limitato.
Backup ed email al supporto: i dati eliminati possono restare fino a 30 giorni nei backup automatici del nostro fornitore di database. Le email inviate al supporto sono conservate solo per il tempo necessario; se ce lo chiedi, eliminiamo anche quelle.

Sui tuoi dispositivi

I dati salvati solo sui tuoi dispositivi — come la cronologia delle connessioni, le impostazioni e una password del Mac salvata — restano lì finché non disinstalli Pocketlid.

Lista d’attesa della beta

La lista d’attesa della beta è separata dal tuo account. Per uscirne, usa il link presente in qualsiasi email della beta oppure scrivi a support@pocketlid.com.

Domande? Leggi la nostra Informativa sulla privacy o scrivi a support@pocketlid.com.